公司以“做可托付的環(huán)境服務(wù)商”為目標(biāo),以“精益求精、超值服務(wù)”為服務(wù)宗旨,以“人本、誠信、規(guī)范、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,本著以服務(wù)社會為己任、用心做事、誠信為人、立足創(chuàng)新、追求完美,信守并實(shí)踐“客戶至上,質(zhì)量第一”承諾。
售后服務(wù)理念
公司售后服務(wù)理念:“精益求精、超值服務(wù)”
服務(wù)承諾
為了維護(hù)客戶的利益,維護(hù)公司服務(wù)在用戶中的良好信譽(yù),公司服務(wù)承諾如下:
1)服務(wù)嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目,切實(shí)做到質(zhì)量無憂。
2)售前服務(wù):服務(wù)介紹、技術(shù)交流、服務(wù)使用疑難解答。
3)售中服務(wù):信守合同,保證及時服務(wù),隨時保持和客戶聯(lián)系;
4)售后服務(wù):
①服務(wù)運(yùn)行中公司定期組織品控人員進(jìn)行訪問征詢用戶對服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)意見等方面的反饋,以便進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;
②對用戶投訴質(zhì)量問題,快速作出反應(yīng),售后服務(wù)人員8小時內(nèi)(市內(nèi))、24小時(市外)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理;
③由用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋信息表,作為售后服務(wù)改進(jìn)的依據(jù)。
熱線電話:400-9949688